Se les estimula económicamente para que ofrezcan servicio de
calidad
Onira Robles Giròn Reportera (lcp_roblesonira@live.com.mx)
La eficiencia y profesionalización del prestador de
servicios se está haciendo evidente en Guerrero, gracias a los esfuerzos que llevan
a cabo la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en el estado, a cargo del
licenciado, Alberto López Rosas y el gobierno del estado, prueba de ellos que
cada vez son más los empleados que son capacitados en sus áreas de trabajo para
ofrecer un mejor servicio al cliente.
El secretario López Rosas, aseguró que "es la filosofía
y el objetivo de la Secretaría a mi cargo y hemos tenido todo el apoyo del
gobernador para abrir este cause que nos permita eficiente y profesionalizar
los servicios. Lo que buscamos es que haya mejor atención a clientes, un mejor
servicio, que obtenga mejor respuesta de nuestros visitantes.
Estamos tratando de llegar a una mejor técnica de servicio,
una profesionalización, por ello entregamos reconocimientos y constancia con
valor curricular, de tal forma que dejemos esa actividad como empírica y sea
realmente profesional y sea cuidada por el prestador de servicio".
Esto lo declaró, Alberto López, al concluir la entrega de
apoyos económicos por más de 524 mil 400 pesos a 90 trabajadores de la
iniciativa privada, quienes se capacitaron con cursos en atención al servicio a
clientes, ejecutivos en atención a clientes, meseros con preparación de
alimentos y bebidas, entre otras especialidades.
Comentó también que considera que la entrega de estímulos
económicos, además de la capacitación, permite intensificar y mejorar el
servicio, trayendo como consecuencia mejoras económicas para el estado.
Diario 17 Acapulco
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